1、如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机厂商或者运营商进行咨询和解决。

2、找到系统设置选项。

3、如果您的手机收到短信但是没有弹出通知，可能是以下几个原因：

4、针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

6、可能短信权限受限

7、设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。

8、若问题依旧存在，则是由第三方软件引起，可以先卸载可能引起此情况的第三方软件。

9、可能是未开启通知栏显示功能或者第三方软件阻止通知栏显示。

10、在手机中找到短信管理界面，查看是否设置通知栏显示功能。可以通过点击【悬浮通知】来设置通知栏显示。

11、通知设置被关闭：在某些情况下，您可能会意外关闭了短信通知设置。请在手机设置中找到短信应用，检查通知设置是否被关闭。如果是，请开启通知设置。

12、进入手机设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限。

13、若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动更新/自动更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

14、打开允许通知开关,如果是开启状态,请关闭再打开后重试。

15、第三方应用冲突：如果您的手机上安装了多个短信应用或者通知管理应用，可能会导致短信通知无法正常弹出。请尝试关闭其他应用，或者卸载不必要的应用。

16、关闭了弹窗权限造成的

17、检查信息的通知设置1.EMUI10.X及以上:进入手机设置搜索应用管理,找到信息,点击...

18、更换内置的系统铃声尝试。

19、如果手机接收短信时没有信息提示音，建议您进行以下操作：

20、手机系统在接收弹窗时在设置中，将权限的开关设置为开，这样才可以有短信，直接在弹窗显示，如果当前的状态设置为关，那直接就弹不出来了

21、如果卸载后还是不能显示短信，请备份电话簿、短信息、多媒体资料等手机数据，将手机恢复出厂设置尝试。

22、静音模式开启：如果您的手机处于静音模式下，那么即使收到短信也不会弹出通知。请检查您的手机是否处于静音模式下，如果是，请关闭静音模式。

23、检查响铃模式1.下拉出设备快捷开关面板,确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态...

24、进入设置--声音--信息铃声--更换其他铃声使用。

25、若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）

26、通知权限未开启：请确保您已经在手机设置中开启了短信通知权限。在不同的手机品牌和型号中，设置位置可能会有所不同，您可以在手机设置中搜索“通知权限”或者“应用权限”等关键词进行查找。

27、短信应用异常：如果您的短信应用出现异常，可能会导致短信通知无法正常弹出。您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，或者卸载并重新安装短信应用。

28、按音量加键增大铃声音量。

29、选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关,确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。

30、检查手机是否处于静音或振动状态。

31、正常来讲，短信都是手机系统自带的软件，以安卓系统为例，大多数国内厂商没有直接使用安卓系统，而是在安卓系统的基础上魔改出新的版本，这类版本会对一些系统的软件进行保护，用户无法对其进行安装或卸载操作

32、若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

33、打开后找到应用和通知。

34、进入后看通知管理。