如何提高关键对话的能力?
第一是知识,你要知道你在谈论什么?对谈论的话题有比较深刻的了解。第二把握话题,不要跑偏,即便是离开了也能转回来,要掌握中心话题。第三放低姿态,向交流的对方表示出学习的态度,让他们更多的表达。第四引导对方表达出你希望他接受的观点。
关键对话时学会观察对我们的好处?
关键对话时学会观察对于我们很重要,在和别人对话过程中不能一味的说,要注意观察对方对你所说的话的反应,如果显得对你所说的感兴趣,对方会显得认真,放松,面带微笑,身体不会随便乱动,那么你可以继续你的话,效果也会很好,如果对方对你所说的不感兴趣,会皱眉,身体会不停的动,手上有小动作,这时你就要及时调整思路,重新组织语言了。
《关键对话》读后感100多字?
–对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执,与不同意见的同事沟通;说服你的老板和父母。–对话存在很高的风险。比如难得的面试机会,求婚,谈判,要求加薪。–对方双方情绪激烈。比如面对叛逆的子女,下属情绪失控,客户生气的投诉。人们通常如何面对关键对话?我们会逃避关键对话。早就应该解决的问题,我们不愿意提及;或者每次遇到关键对话就避重就轻;甚至假装一切都不要紧,万事太平。我们也可能会搞砸。因为从原始社会累积下来的基因会让我们在面临紧张状况的时候选择打或者逃,而这两种行动都需要四肢运动,因此你的血液会流向四肢造成脑部缺血。这就是为什么我们经常在关键的时候觉得头脑一片空白。也就是俗称的掉链子。事后你会为自己说不出话来自责,或者为自己不理智的言辞付出代价。也有人会处理的很好。他们能够很好地处理关键时刻的对话,既不会伤害到对方,又能够很好的表达自己的观点和诉求。最终常常能够解决问题,达成目标。常见的关键对话:•结束一段感情•和总是冒犯你的同事交谈•让朋友还钱•指出老板一些不对的地方•向言行不一的老板提建议•批评同事的工作表现•应对处于青春期的叛逆儿女•探讨关于出轨的问题•应对配偶严重的家庭暴力问题
关键对话中什么是安全对话?
关键对话属于什么类别?